Ми цінуємо вашу довіру і гарантуємо право на обмін або повернення товару згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
🔄 Умови обміну та повернення
Ви можете обміняти або повернути взуття протягом 14 днів з моменту отримання замовлення при дотриманні наступних умов:
Товарний вигляд: Взуття не має жодних слідів експлуатації (не носилося на вулиці, відсутні заломи, подряпини чи забруднення підошви). Будь ласка, приміряйте взуття на чистому покритті.
Комплектація: Збережено оригінальну упаковку, всі ярлики, наклейки та комплектуючі.
Документи: Наявність фіскального чека (Checkbox) або банківської квитанції про оплату.
📦 Хто оплачує логістику?
Помилка магазину або виробничий брак: Якщо ви отримали не той розмір, модель або виявили дефект — усі витрати на доставку в обидві сторони оплачуємо ми.
Обмін розміру або повернення (товар належної якості): Якщо взуття не підійшло за розміром, повнотою або кольором, але повністю відповідає замовленню — послуги доставки в обидві сторони оплачує покупець.
💳 Повернення коштів
Кошти повертаються на вашу банківську карту або рахунок (IBAN) протягом 1-3 робочих днів після отримання та перевірки товару на складі.
Зверніть увагу: Сума страхової передоплати (200 грн) при поверненні товару належної якості не відшкодовується, оскільки вона покриває фактичні витрати на логістику пошти.